『FUJIMI』1号店がルミネ新宿 LUMINE2にオープン!ネットからリアルへ

こんにちは!トリコの加藤です。

この度、2022年3月1日についに、『FUJIMI』初のオフライン店舗がルミネ新宿 LUMINE2にオープンしました!

そこで今回はオフライン店舗の展開に至った経緯や、プロジェクトの背景、こだわりのポイントについて紹介させてください。

『FUJIMI』は、WEBで約20問の質問に答えていただき、その分析結果からお客様お一人一人に合わせて商品を提案するパーソナライズビューティケアサービスです。

これまでECのみの展開でしたが、より多くの方にブランドの世界観やパーソナライズ体験を楽しんでいただきたく、今回ついに実店舗をオープンするに至りました。一人一人のお客様に寄り添うブランドを目指し、新たな体験をお届けするだけではなく、ブランドとお客様のコミュニケーションの場となるよう、居心地の良い空間を作り上げました。

◼『FUJIMI』ルミネ新宿 LUMINE2店詳細
オープン日:2022年3月1日(火)
所在地:
〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目38-2 ルミネ新宿 ルミネ2 2F
営業時間:11:00~21:00

〜店舗のコンセプト〜

人それぞれ異なる「なりたい美しさ」に寄り添い、内面から生き生きと輝く健康的な美しさを応援する『FUJIMI』。健康や美の源というところに立ち返って、ベージュやブラウンなど、アーシーな色味使いで大地や自然といったイメージを表現しています。

なぜ今オフライン展開なのか?

昨年2021年にはテレビCMやPOPUPストアの開催など、よりブランドを多くの方に知ってもらえるような取り組みを進めてきました。ですが『FUJIMI』をまだ知らない方や、知っているけど使ったことはない、といった方はまだまだ多くいらっしゃいます。

また、YouTubeやSNS広告などを通して『FUJIMI』の認知拡大を目指しているものの、そもそもどんなブランドなのか?といったことがお客様には伝わりづらいことを課題に感じており、「これがFUJIMIの世界なんだ」ということを内装やコンシェルジュとのコミュニケーションを通して体感していただく場所として、オフラインの店舗を作る決断をしました。

どんな店舗にしていきたいのか?

店舗を運営していくにあたって、もちろん『FUJIMI』の商品をお客様に試していただきたいものの、世界観を体験してもらったり、どんなブランドなのかを知ってもらう場所にしたいといった思いが前提にありました。なのでそもそもの生活のお悩みや美容のお悩みを相談できるような、オフラインだからこそできる『FUJIMI』とお客様とのコミュニケーションの場所を作っていきたいと思っています!

これまでD2Cブランドを展開している中で店舗をもつハードルは高いと感じていて、なかなかお客様と直接会話できる機会がありませんでした。今後はお客様の生の声をキャッチアップすることができるので、プロダクト開発にも活かしていきながら、お客様と一緒に成長するブランドにしていきたいです。

店舗限定のトライアルセットって?

《店舗限定トライアルセット》
金額:¥1,980(税込)
■内容

・FUJIMIパーソナライズサプリメント ×5包
・FUJIMIパーソナライズプロテイン ×3袋
(ミルクティー/ストロベリーミルク/抹茶ミルク)各種1袋ずつ
・FUJIMIパーソナライズフェイスマスク×1枚
・各プロダクト成分表 1枚ずつ
※香りや内容は選べません。

店舗ではどんな商品を販売するかすごく悩んだのですが、使用感やパーソナライズ感をお試しいただくことを第一にトライアルセットを企画しました。『FUJIMI』が気になるけど、いきなり1ヶ月分だと手が出しにくいといった方に向けて、使用感や味を試していただくことが目的です。

例えばサプリメントなら、粒は飲める大きさなのか、毎日続けられそうかということを確認してほしい。フェイスマスクは、成分との相性やシートのつけ心地を体験していただきたいですし、プロテインは美味しいと感じなければ続けて飲むのは難しいと思うので、味を試してもらう意味で3種類の味を入れています。

伊藤 芳

【経歴】 1993年 兵庫県生まれ。 2016年 関西学院大学 商学部卒業 新卒で鉄鋼の専門商社に入社。貿易業務に携わる。 2020年11月よりトリコ株式会社に人事として入社。

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